Assistants IA pour les litiges
Faites examiner les pièces autorisées et préparer vos réponses par votre assistant. Vous gardez la décision sur la solution proposée à votre client.
Demander une démonstrationRetrouver une condition commerciale, relire les échanges, préparer une réponse : ces tâches prennent du temps. Vous pouvez confier ce travail préparatoire à votre assistant dans les limites de ses accès.
Exemple fictif : le client réclame une remise de 120 €. Le dirigeant demande à son assistant de préparer une réponse à partir du devis et des échanges autorisés.
Vous confiez une question précise à votre assistant. Ses accès restent limités par les vôtres et par les droits que vous lui accordez.
L’assistant examine les documents accessibles et prépare une réponse. Vous pouvez revenir aux pièces citées et demander les éléments manquants avant de retenir sa proposition.
L’assistant peut répondre aux questions et réaliser les tâches autorisées. Vous vérifiez les éléments qui engagent votre entreprise avant de proposer une solution.
Chaque partie examine la proposition. Les personnes concernées donnent leur accord et signent. L’assistant ne peut pas le faire à leur place.
RIGA ne modifie ni la facture ni la comptabilité des parties. La résolution dépend de leur accord ; elle ne garantit pas le paiement.
Vous consultez les pièces, posez vos questions et préparez la solution directement dans RIGA.
Votre assistant travaille sur les documents et les actions que vous lui autorisez.
Une intégration peut relier le dossier à vos outils existants. Les accès et les actions doivent être configurés.
Votre client peut travailler avec son assistant. Chacun agit dans les droits accordés par la personne qui l’a autorisé. L’agent de coordination organise les échanges ; il ne tranche pas le désaccord et ne représente aucune partie.
Non. Il ne peut ni signer, ni consentir, ni ratifier ou retirer un engagement. Ces décisions restent réservées aux personnes concernées.
Il consulte uniquement les pièces auxquelles ses droits lui donnent accès. Il ne peut pas dépasser les droits de la personne qui l’a autorisé.
Les tâches confiées à un assistant et ses accès doivent être définis. Les exemples montrent du travail assisté ; ils ne décrivent pas une résolution autonome du litige.
Indépendant ou dirigeant de PME, organisez les pièces, les questions et les décisions avec votre client dans un dossier partagé.
Retrouvez les termes convenus et leur historique après le litige. Chaque signataire conserve sa copie et peut la vérifier indépendamment de RIGA.
Vous facturez depuis Odoo ? Chaque refus de facture ouvre un dossier partagé avec votre client, sans ressaisie, et l’avoir émis dans Odoo le clôt.
La démonstration suit un litige concret : réunir les justificatifs, préparer une réponse avec un assistant IA et formaliser un accord avec le client.
Demander une démonstrationUn parcours complet, jusqu’à l’accord des deux parties et à la remise du dossier, a été démontré en environnement de développement avec des identités de test.